Comment pouvez-vous dire non à quelqu’un sans l’offenser ?

Pouvez-vous dire non ? par exemple :

• quand d’autres continuent de vous demander quelque chose que vous ne voulez pas faire,
• quand on est censé refaire un travail gênant pour quelqu’un,
• si quelqu’un veut vous pomper de l’argent à nouveau sans jamais le rembourser,
• lorsque vous êtes harcelé par un vendeur pour acheter quelque chose,
• si vos enfants veulent une

…

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