Changer sa réputation : astuces pour réussir et évoluer positivement

Un avis négatif peut faire perdre jusqu’à 22 % de clients potentiels, même lorsqu’il n’y en a qu’un seul parmi plusieurs retours positifs. Selon une étude récente, 80 % des consommateurs consultent systématiquement les avis en ligne avant toute prise de décision.

L’impact d’un mauvais commentaire ne se limite pas à la baisse d’image : il influence directement la confiance …

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