Psychologues : comment communiquent-ils ? Astuces et méthodes
Un silence bien placé vaut parfois plus qu’une question. Dans certains échanges, reformuler une affirmation invite à la réflexion là où une simple écoute passive échouerait. Ce n’est pas l’absence d’émotion, mais une gestion volontaire des réactions qui structure le dialogue.
La neutralité affichée n’exclut pas l’utilisation de techniques précises, souvent contre-intuitives, pour accompagner et guider sans imposer. L’attention portée …
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