Agent TChat : définition, rôle et fonctionnement pour votre site web

Le chiffre est sans appel : plus de 70% des internautes attendent une réponse immédiate lorsqu’ils contactent une entreprise en ligne. Pas de détour ni de patience à l’ancienne : le temps du formulaire oublié ou du mail sans retour est révolu. Face à cette exigence, l’agent tchat s’impose en première ligne sur le site web, prêt à soutenir la …

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